一、指导思想
本学期工作将以党的十八大精神为指导，围绕学校中心工作和学校党委、行政工作部署安排。坚持不出事、不误事、办好事的整体工作思路，内提素质，外树形象，强化职责，完善管理，努力完善后勤保障服务体系，优化后勤管理运行机制，不断提高管理水平、保障能力和服务质量。
二、工作思路
加强管理和协调。一是在思想上要强化四种意识。安全稳定意识，服务质量意识，勤俭节约意识，经营管理意识；二是要创新工作思路，积极履行“指导、监管、协调、考评”职能，提升管理水平、保障能力。三是注重制度创新，本着“管用、实用”的原则，进一步做好制度“废、改、立”工作；四是做好细节服务，对内强化管理，对外彰显服务，落实 24小时服务热线等工作措施，提升后勤员工服务意识、服务水平、服务效果；五是在管理内容上要突出重点，要把食堂饮食卫生安全和价格稳定作为重中之重把握好；强化合同管理，建立新的考核机制，作为本学期力求实现的重点安排好；加强制度的完善和落实工作，推进量化管理工作，特别注重对工作规范和考评制度的建设；要把水电管理节能减排作为建立节约型校园的根本点落实好；要把好经费管理关，当好家理好财；加强安全防范教育和安全措施落实。六是要改进工作方法。做好工作计划的制订和落实，做到长计划，短安排，环环相扣。要及时主动向校领导汇报工作反映情况，加强与各二级学院、职能部门、经营实体、学生组织的沟通。要采取“抓两头带中间”的工作方法，一方面注重总结经验，表扬好人好事，抓先进用典型引路，一方面注重抓难点、热点、弱点工作，力求有所突破。
搞好自身建设。搞好自身建设是促进后勤工作稳步发展的关键。一是要加强领导，建立后勤处例会制度和议事制度，明确分工，责任到人；完善办公室和各中心工作职责，做到职责清楚，工作有序；充分发挥办公室和各中心的作用，落实中心主任负责任制；二是搞好队伍建设，采取多种形式，加强党员教育和员工培训工作，充分发挥党员干部在后勤工作中的先锋模范作用，提高服务质量和履行职责的能力。加强临时用工管理，积极推进规范后勤监时用工，有效减少遏制用工风险。三是加强廉政建设，坚持按章办事，建立有效的监督机制，始终警钟长鸣，主动接受监审部门和广大师生的监督，确保不发生集体和个人的违纪现象。四是加强团结协作，分工不分家，分工不推诿，共塑团队精神。五是加强后勤文化建设。大力弘扬正气，营造良好的工作氛围，做到全心全意地为广大后勤员工服务，维护职工的利益，热情地为广大后勤员工做好事、办实事、解难事，特别是要为困难职工排忧解难。
三、工作措施
1、加强对食堂的管理。学生食堂管理主要抓好以下几个方面工作：一是规范主副食、原材料采购工作流程，严把价格、质量关，力求全方位实现学生食堂食品主副食、原材料物流供应。二是继续强化和落实食品安全责任制，提高这一管理的覆盖范围和细节的落实程度，加强从业人员的培训，增强食品安全意识。认真执行食品卫生法，根据季节变化，对个人卫生、食品卫生加强督促检查，尽最大努力杜绝食品事故的发生。三是严格伙食成本核算，加强伙食质量价格监督和控制，各食堂要按月建立核算报表，对不按规定定价的食堂要严加处罚。四是认真做好除“四害”工作，定期做好鼠、蟑、蝇密度的监测工作，从根本上严把病从口入关。五是充分发挥伙食管理委员会作用，对两校区学生食堂、校园超市进行定期检查和暗访，监督食品卫生安全、饭菜质量与价格、服务态度等情况，发现问题，及时整改，杜绝事故，排除食品安全隐患。
2、加强设施管理，确保水电能源供应。随着学校的发展，后勤设施不断增多，技术要求不断提高，一要完善配电房、水泵房、锅炉房、电梯等设施的管理标准；二要确保职守人员到位，加强培训，提高技术、责任素质；三要加强设施维护，严格维护记录，确保后勤设施无障碍运行；四要加强巡查，精心调控，切实做好保障工作严格控制浪费，杜绝“长流水”、“长明灯”。五要制定切实可行的节约型校园建设方案，为学校节省水电气资源，节约资金。六要加强收费管理，确保水电费不出现漏收、少收，供暖费收缴率在98%以上。
3、加强校园管理，营造一个“以美促德，以美益智”的育人环境。加强对物业公司的检查和督促，完善物业管理服务的制度建设，细化内容，将督察内容明确化、条例化，在日常考核中对号入座，使日常督察工作做到制度化、经常化、科学化。管理上要统筹标准化，进一步规范服务程序，建立标准化服务格局，变经验管理为科学管理，把管理纳入到规范化、标准化轨道，使物业的每一项服务乃至每一个细节都有章可循，有则可守，做到持续落实“五无”管理，即：墙面无污迹，地面无垃圾，厕所无异味，窗玻无积尘，绿化不露土、无枯枝。注重教学环境管理，做到设施完好，环境整洁，服务周到，创造良好的教学环境和条件。对校园绿化养护和两个校园保洁工作进行检查，重点在养护精细化上下功夫，努力强化美国白蛾等病虫害防治力度，整治卫生死角，提高保洁水平，主干道和主要教学办公区全天候基本保持整洁。
4、规范修缮管理。鉴于今年两校区，维修任务较重，在充分调研的基础上做好立项工作，同时，强化工程对施工过程监理、工程验收、预决算的审核工作。修订校内设施维修规定，落实修缮项目责任制，确保修缮经费使用效率和施工质量。及时检查校园报修工作，设立报修监督岗，对小修、小补不超过24小时上门服务，加强巡视检查力度，对发现的问题，主动及时维修。对突发事件和影响较大的水电事故及时赶到现场抢修。
5、加强医疗管理工作。今年重点做好参加省医保的工作，使学校现行的公费医疗管理模式顺利向省医保过渡，实现加大校内药品供应范围。同时，积极反映争取引进技术水平较高的医生，加强医务从业人员技术和职业道德培训，提高医疗费使用效率和医疗服务质量。严格执行各项医疗岗位职责，杜绝差错，切实保障师生的医疗安全，实行挂牌服务，树立窗口意识，从点滴做起，切实改善服务态度，开展表扬与批评，做到督促检查经常化。根据季节特点，积极向学生宣传卫生健康知识，加强传染病管理及预防保健工作，严格执行传染病报告制度，杜绝疫情扩散。加强计划生育管理工作，每月及时上报生育信息。
6、进一步加强管理制度建设，严格按照程序及时、齐备、优质、优价地采购所需物资。主动加强与使用部门沟通协调，了解材料质量及使用情况，加强专业知识的学习，把握工作的主动权，按质、按量、按时，经济合理，以优质服务保证教学科研所需。规范校内超市、理发室、洗衣房等经营性商业用房的管理，确保商品质量、价格合理，维护学生的利益。积极加强学术交流中心的管理，进一步完善管理规章制度，加强服务人员培训，规范经营，加强与托管单位及使用部门的沟通协调，注重细节管理，不断改进工作，提高服务水平，增加学校收入。
7、处办公室做好日常行政事务和对各中心协调服务工作；努力提高办文、办事、办会能力，做好长清校区临时工宿舍管理等工作。
8、加强安全防范教育和安全措施的落实，不断完善应对重大灾、疫情等紧急突发事件的快速反应机制，形成常态化管理，严把食品卫生安全管理监督工作。与学生食堂签订食品卫生安全管理责任书，明确职责，实行责任追究制。协助保卫处，进行防火安全检查，对排查出的安全隐患及时进行整改，如改造线路、增加照明、疏通安全通道等。
四、2012—2013学年第二学期后勤处重点工作
（一）日常保障工作
1、食堂管理人员培训，制度建设，理顺关系，加强食堂管理，提高伙食保障质量。
2、完善食堂监控系统维修管理。
3、完成两校区室外座椅及室内外垃圾箱的更换增补工作。
4、两校区绿化补植工作及植树节活动的安排。
5、完成垃圾周转箱的安装。
6、做好长清校区锅炉的大修工作；做好供暖结束后锅炉安全阀送检及锅检所对锅炉的年度检测。
7、做好长清校区供暖、蒸汽等管道保养和设备的维护工作。
8、做好两校区一年两次生活用水的清洗消毒工作。
9、做好两校区供电设备春季安全检测及千佛山校区雷雨季节的防雷实验工作。
10、对中水站3台风机及污泥压缩干燥机进行维修。
11、对长清校区学生公寓消防管道进行维修改造。
12、对千佛山校区职工宿舍进行智能水、电表改造。
13、对千佛山校区礼堂楼顶防水进行整修。
14、积极推进我院职工参加省直医疗保险各项工作。
15、做好全院职工两年一次的健康体检工作。
16、做好长清校区人行道地面，千佛山校区围墙、地面、排水沟等整修工作。
17、做好长清校区超市、理发室承包单位合同到期的后续工作。
18、做好长清校区外墙清洗前的准备工作。
19、根据校园规划小组要求，完成景观缸及其它绿化工作。
20、做好校庆工程项目的推进、施工管理工作。
21、千佛山校区食堂改建工作。
22、千佛山校区的整修工作。
23、做好每季度及阶段性的安全检查，后勤处内部安全责任书的签订。
2013年3月
